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導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問(wèn)題的人。
導游服務(wù)宗旨
- 1全心全意為旅游者服務(wù)的思想和賓客至上、服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導游員職業(yè)道德的主要內涵。
- 2真誠公道，信譽(yù)第一是導游人員道德的主要規范，是正確處理導游和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項行為準則。
- 3不卑不亢，一視同仁是導游人員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現，是正確處理主客關(guān)系的重要道德規范。
TA們都是導游
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導游之星
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游客對導游的評價(jià)
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